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Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement bedeutet für die LWL-Klinik Marsberg nicht nur die Erfüllung eines gesetzlichen Auftrags. Qualitätsmanagement hilft uns, unsere Angebote an sich verändernde Rahmenbedingungen und sich wandelnde Wünsche und Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten sowie von Beschäftigten anzupassen. Vor allem aber nutzen wir Qualitätsmanagement dazu, unsere Leistungen für Patientinnen und Patienten, Beschäftigte und Öffentlichkeit transparent zu gestalten und immer weiter zu verbessern. In den letzten Jahren haben wir deshalb ein ausdifferenziertes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut.

Mit Hilfe einer Vielzahl an Instrumenten, u.a. durch die Anwendung von Kennzahlen, Audits, Patienten/innen-Befragungen und einem Beschwerdemanagement prüfen wir fortlaufend, ob unsere Leistungen und Angebote den Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten, den Beschäftigten und der Öffentlichkeit genügen.

Qualitätsbericht 2020

 

Ansprechpartnerin:

Eveline Löseke 

Tel.: 02992 601-1205

E-Mail: Eveline.Loeseke@lwl.org 

                                                            

LWL-Klinikum Marsberg
Weist 45 / Bredelarer Str. 33
34431 Marsberg

 

 

Zertifizierungen der LWL-Klinik Marsberg

ISO Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:201

Erneut wurden die LWL-Kliniken Marsberg erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 in ihrem Qualitätsmanagment zertifiziert.

Die WIESO CERT GmbH ist eine Zertifizierungsstelle für die Zertifizierung von QM-Systemen speziell im Gesundheitsmarkt.

Wieso CERT

Bio-Zertifikat für den Einsatz biologischer Lebensmittel

https://www.oekolandbau.de/bio-siegel/

Bio-Zertifikat

Zertifizierung Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen

Die LWL-Klinik Marsberg ist zertifiziert nach KTQ®

KTQ®

audit berufundfamilie® für die LWL-Klinik Marsberg

Das Zertifikat zum audit berufundfamilie wurde den Marsberger LWL-Einrichtungen 2010 erteilt. 2013 und 2016 erfolgten Rezertifizierungen.

audit berufundfamilie®

Medizinproduktesicherheit

Beauftragter für Medizinproduktesicherheit

Der Beauftragte für Medizinproduktesicherheit nimmt als zentrale Stelle in der Gesundheitseinrichtung folgende Aufgaben für den Betreiber wahr:

  • die Aufgaben einer Kontaktperson für Behörden, Hersteller und Vertreiber im Zusammenhang mit Meldungen über Risiken von Medizinprodukten sowie bei der Umsetzung von notwendigen korrektiven Maßnahmen,
  • die Koordinierung interner Prozesse der Gesundheitseinrichtung zur Erfüllung der Melde - und Mitwirkungspflichten der Anwender und Betreiber und
  • die Koordinierung der Umsetzung korrektiver Maßnahmen und der Rückrufmaßnahmen durch den Verantwortlichen nach § 5 des Medizinproduktegesetzes in den Gesundheitseinrichtungen.

 

Kontakt

Hartmut Kopp
Beauftragter für Medizinproduktesicherheit in der LWL-Klinik Marsberg
Tel.: 02992 601-1312

Mail: medizinproduktesicherheit-ep-marsberg@lwl.org