Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement bedeutet für die LWL-Klinik Marsberg nicht nur die Erfüllung eines gesetzlichen Auftrags. Qualitätsmanagement hilft uns, unsere Angebote an sich verändernde Rahmenbedingungen und sich wandelnde Wünsche und Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten sowie von Beschäftigten anzupassen. Vor allem aber nutzen wir Qualitätsmanagement dazu, unsere Leistungen für Patientinnen und Patienten, Beschäftigte und Öffentlichkeit transparent zu gestalten und immer weiter zu verbessern. In den letzten Jahren haben wir deshalb ein ausdifferenziertes Qualitätsmanagementsystem aufgebaut.
Mit Hilfe einer Vielzahl an Instrumenten, u.a. durch die Anwendung von Kennzahlen, Audits, Patienten/innen-Befragungen und einem Beschwerdemanagement prüfen wir fortlaufend, ob unsere Leistungen und Angebote den Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten, den Beschäftigten und der Öffentlichkeit genügen.
Ansprechpartnerin:
Eveline Löseke
Tel.: 02992 601-1205
E-Mail: Eveline.Loeseke@lwl.org
LWL-Klinikum Marsberg
Weist 45 / Bredelarer Str. 33
34431 Marsberg
Zertifizierungen der LWL-Klinik Marsberg
ISO Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:201
Erneut wurden die LWL-Kliniken Marsberg erfolgreich nach DIN EN ISO 9001:2015 in ihrem Qualitätsmanagment zertifiziert.
Bio-Zertifikat für den Einsatz biologischer Lebensmittel
Zertifizierung Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen
Die LWL-Klinik Marsberg ist zertifiziert nach KTQ®
audit berufundfamilie® für die LWL-Klinik Marsberg
Das Zertifikat zum audit berufundfamilie wurde den Marsberger LWL-Einrichtungen 2010 erteilt. 2013 und 2016 erfolgten Rezertifizierungen.
Medizinproduktesicherheit
Beauftragter für Medizinproduktesicherheit
Der Beauftragte für Medizinproduktesicherheit nimmt als zentrale Stelle in der Gesundheitseinrichtung folgende Aufgaben für den Betreiber wahr:
- die Aufgaben einer Kontaktperson für Behörden, Hersteller und Vertreiber im Zusammenhang mit Meldungen über Risiken von Medizinprodukten sowie bei der Umsetzung von notwendigen korrektiven Maßnahmen,
- die Koordinierung interner Prozesse der Gesundheitseinrichtung zur Erfüllung der Melde - und Mitwirkungspflichten der Anwender und Betreiber und
- die Koordinierung der Umsetzung korrektiver Maßnahmen und der Rückrufmaßnahmen durch den Verantwortlichen nach § 5 des Medizinproduktegesetzes in den Gesundheitseinrichtungen.
Kontakt
Hartmut Kopp
Beauftragter für Medizinproduktesicherheit in der LWL-Klinik Marsberg
Tel.: 02992 601-1312
Mail: medizinproduktesicherheit-ep-marsberg@lwl.org